JakCare, Layanan Psikologi Gratis dari Pemerintah: Fitur & Cara Konsultasi untuk Kesehatan Mental

Tahukah Bunda? Kesehatan mental tentunya menjadi bagian integral dari kesehatan secara keseluruhan, dan layanan psikologi berperan penting dalam menjaganya.

Di dunia yang serba cepat saat ini, menjaga kesehatan mental sama pentingnya dengan kesehatan fisik. Beberapa bentuk perawatan yang efektif mengatasi masalah mental yang dapat Bunda lakukan adalah konseling, psikoterapi, dan layanan psikologis.

Konseling kesehatan mental telah mengalami peningkatan pemanfaatan dalam beberapa dekade terakhir di seluruh dunia sebagai layanan yang berkembang pesat di masyarakat, membantu banyak orang dari berbagai lapisan masyarakat dan latar belakang.

Dalam hal ini, pemerintah DKI Jakarta pun turut memberikan layanan psikologi gratis bernama JakCare bagi penduduknya untuk melakukan konseling gratis.

Apa itu JakCare?

Dilansir dari laman Instagram @jamkesjakarta, JakCare atau Jakarta Counseling and Assistance for Resilience and Empowerment adalah sebuah layanan khusus yang disediakan oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta sebagai salah satu upaya untuk menangani masalah kesehatan mental warganya.

Layanan psikologi gratis ini memberikan layanan selama 24 jam bagi warga yang mengalami masalah mental.

Dilansir dari laman resmi Provinsi DKI Jakarta, JakCare hadir sebagai ruang aman untuk berbagi, mendapatkan bantuan, dan merasa tidak sendiri.

Layanan kesehatan ini juga sebagai respons konkret atas meningkatnya gangguan mental emosional di kalangan remaja, pelajar, usia produktif, hingga lansia, sekaligus jawaban atas minimnya akses layanan psikologi yang inklusif, cepat, dan terhubung.

Cara akses layanan JakCare di Aplikasi JAKI

Bunda tidak perlu datang ke fasilitas kesehatan, konsultasi ini dapat dilakukan secara online melalui aplikasi JAKI (Jakarta Kini) atau menghubungi 0800-1500-119 tanpa biaya konsultasi. Berikut cara akses aplikasi JAKI:

• Unduh aplikasi JAKI melalui App Store atau Google Play Store
• Masuk ke aplikasi JAKI setelah melakukan pendaftaran akun
• Pilih Kategori Menu “Kesehatan”
• Kemudian pilih “Konsultasi Kesehatan mental (JakCare)” di Submenu “Jakarta Sehat”
• Selanjutnya pilih “Konsultasi Sekarang” untuk bisa terhubung dengan Call Center JakCare

Kriteria warna hasil pemeriksaan

Setelah dilakukan pemeriksaan online, tindakan selanjutnya adalah JakCare Skrinning (JCS) yang ditetapkan berdasarkan empat kriteria warna:

1. Warna hijau

Warna hijau menandakan orang dengan “Sehat mental” yang dapat ditangani dengan melakukan psikoedukasi melalui pemeriksaan kesehatan jiwa berkala secara mandiri menggunakan instrumen SRQ 29 (Self Reporting Questionnaire) pada aplikasi e-Jiwa dengan periode setiap 3 bulan sampai dengan 1 tahun.

2. Warna kuning

Warna kuning merupakan kasus “Risiko sedang” yang membutuhkan konsultasi lebih lanjut dengan psikolog klinis melalui telepon dengan durasi maksimal 60 menit.

3. Warna orange

Warna orange memberi tanda “Risiko tinggi tidak darurat” yang memerlukan konsultasi lebih lanjut dengan psikolog klinis melalui telepon dengan durasi maksimal 60 menit.

4. Warna merah

Warna merah merupakan kondisi kegawatdaruratan psikiatri, pengguna akan langsung terhubung dengan layanan krisis melalui mekanisme yang telah ditetapkan. Layanan akan menghubungkan pengguna layanan ke fasilitas pelayanan kesehatan dan instansi/unit pelayanan terkait.

Dengan mengakses layanan psikologi gratis ini, Bunda yang berada di Jakarta dapat lebih mudah meningkatkan kualitas hidup dan kesejahteraan mental.

Nah, itulah beberapa penjelasan yang dapat Bunda ketahui tentang layanan psikologi gratis, JakCare, untuk warga DKI Jakarta. Semoga bermanfaat, ya, Bunda.

Bunda yang mau sharing soal parenting dan bisa dapat banyak giveaway, yuk join komunitas HaiBunda Squad. Daftar dan klik di SINI. Gratis!